X
يستخدم هذا الموقع ملفات تعريف الارتباط (كوكيز). من خلال الاستمرار في استخدام هذا الموقع فإنك توافق على استخدام هذه الملفات
لمعرفة المزيد يرجى الاطلاعي على سياسة الخصوصية

خدمات منصة axs

 

توفر axs، منصة الخدمات الذكية التابعة لمجموعة تيكوم، أكثر من 200 خدمة حكومية ومؤسسية، وتسهم بدور محوري في تعزيز تنافسية دبي وسهولة ممارسة الأعمال فيها بفضل الخدمات الذكية المتكاملة التي تقدمها بالإضافة إلى مراكز خدمة ورعاية المتعاملين ومركز الاتصال.

 

وتتيح المنصة للشركات والمتخصصين العاملين فيها ورواد الأعمال والطلاب الاستفادة من خدماتها التي تتضمن تأشيرات االإقامة أو الزيارة وعقود التأجير وغيرها من الخدمات تحت مظلة واحدة.

90,000+

من المواهب

200+

الخدمات الحكومية والشركات

6,500+

شريك أعمال

1.1+ مليون

المعاملات

مجمعات الأعمال

مدينة دبي للإنترنت

توفر مدينة دبي للإنترنت، أكبر مجمع أعمال متخصص في التكنولوجيا والابتكار في المنطقة، بيئة متكاملة للشركات والمواهب، حيث تدعم نموهم من خلال مجموعة متنوعة منالمباني الحديثة والمكاتب والمحلّات التجارية وغيرها.

مدينة دبي للتعهيد

تعتبر مدينة دبي للتعهيد مجمع أعمال متخصص في تنمية وتطوير صناعة التعهيد وتتيح المجال للشركات لتقديم خدماتها عالمياً

مدينة دبي الصناعية

تعد مدينة دبي الصناعية من أكبر المراكز الصناعية في الإمارات والمنطقة وتهدف إلى تعزيز نمو القطاع الصناعي.

مدينة دبي للإعلام

توفر مدينة دبي للإعلام، بما تضمه من شركات إقليمية ودولية، بيئة مناسبة لتطور الأعمال الإعلامية وازدهارها.

مدينة دبي للاستوديوهات

تعدّ مدينة دبي للاستديوهات منصّة إقليمية رائدة للشركات العاملة في قطاعات البث والإنتاج الإعلامي والسينما والتلفزيون والموسيقى والترفيه.

مدينة دبي للإنتاج

تعدّ مجمّعاً شاملاً يوفر للشركات والأعمال التجارية ورواد الأعمال في قطاعات النشر والطباعة والتعبئة المحلية والعالمية خيارات واسعة من المساحات المخصصة للعمل والسكن.

مجمع دبي للمعرفة

مجمع دبي للمعرفة، هو وجهة رائدة على مستوى المنطقة في مجالات التدريب المهني وإدارة الموارد البشرية وحلول توظيف القيادات المؤسسية التنفيذية وتطوير الكفاءات.

مدينة دبي الأكاديمية العالمية

تضم ما يزيد عن 27,000 طالب يدرسون في مجموعة متنوعة من الجامعات والمؤسسات الأكاديمية، ما يجعلها رافداً أساسيًّا لاقتصاد الإمارات القائم على المعرفة والابتكار.

مجمع دبي للعلوم

مجمع دبي للعلوم هو مجمع أعمال متكامل، مكرّس للعلوم والأبحاث ومخصّص لدعم نمو وازدهار روّاد الأعمال في المجالات العلمية والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة والشركات متعددة الجنسيات.

حي دبي للتصميم

يختص حي دبي للتصميم بقطاعات التصميم والابتكار بكافة مجالاتها، حيث تم إنشاء الحي ليكون بيئة أعمال متكاملة ومحفزة على الابتكار للمصممين والمبدعين من جميع أنحاء المنطقة.

حاضنة الأعمال in5

أطلقت مجموعة تيكوم حاضنة الاعمال in5 بهدف تعزيز الابتكار والريادة في دبي وسائر أنحاء المنطقة، من خلال تمكين روّاد الأعمال والمشاريع الناشئة.

تفضل بزيارتنا

رقم الهاتف: 800 4 AXS(297)

البريد الإلكتروني: support@axs.ae

مجمع دبي للمعرفة

مربع 8، الدور الأرضي

ساعات العمل: 7:30 صباحاً إلى 4:30 مساءً

مدينة دبي الأكاديمية العالمية

مربع الخدمات، الدور الأرضي

ساعات العمل: 7:30 صباحاً إلى 4:30 مساءً

مدينة دبي للاستوديوهات

المبنى التجاري 1، الدور الأرضي

ساعات العمل: 7:30 صباحاً إلى 4:30 مساءً

  • كيف أسجّل في خدمات axs؟
    سيتلقى المدير المسؤول طريقة التسجيل وبيانات المستخدم عند توقيع العقد.
  • كيف أحدّث معلومات المدير المسؤول؟
    لتحديث عنوان البريد الإلكتروني للمدير المسؤول، يرجى إرسال رسالة إلكترونية إلى info@dda.gov.ae.
  • كيف أنشئ حساب مستخدم فرعي وما العدد المسموح لي بإنشائه؟

    لإنشاء حساب مستخدم فرعي، عليك القيام بعملية الدخول في البداية ثم الذهاب إلى "ملفّي" وتحديد دور المستخدم الفرعي ثم النقر على "حفظ". فيما يلي عدد الحسابات الفرعية المسموح بإنشائها:

    • يحق لعملاء مركز الأعمال إنشاء حساب لمستخدم واحد.
    • يحق للمكاتب التجارية التي تصل مساحتها إلى 1000 قدم مربع إنشاء حساب لمستخدمين اثنين.
    • يحق لأصحاب المساحات بين 1001 قدم مربع ولغاية 8000 قدم مربع إنشاء حساب لـ 3 مستخدمين.
    • يحق لأصحاب المساحات التي تتعدى 8001 قدم مربع إنشاء حساب لـ 4 مستخدمين.
  • كيف أنشئ حساب مستخدم فرعي وما العدد المسموح لي بإنشائه؟
    كلا، تطبيق axs متوافق مع جميع برامج التصفح. يرجى الرجوع إلى هذا التوجيه.
  • أحتاج إلى إعادة تعيين كلمة المرور، كيف أفعل ذلك؟
    يمكن إعادة تعيين كلمة المرور لحساب المدير بواسطة الاتصال بخط axs للمساعدة على الرقم 800 4297. بالنسبة للمستخدمين الفرعيين، يمكن للمستخدم المدير إعادة تعيين كلمات مرورهم.
  • بصفتي شركة مسجلة، كيف يمكنني التقدم بطلب تدريب على خدمة axs؟
    يرجى الدخول إلى بوابة axs لمشاهدة الفيديوهات التعليمية. في حال وجود أسئلة، يرجى الاتصال بالرقم 800 4297 أو support@axs.ae.
  • كيف تنظمون عملية جمع وتسليم الوثائق المتعلقة بطلبات الخدمة؟
    تتوافر لدى axs خدمة توصيل متخصصة بجمع وتوزيع الوثائق الأصلية كافة.
  • هل يمكنني تعديل/إلغاء طلب مقدّم عبر الخدمة الإلكترونية؟
    نعم، يمكنك تعديل/إلغاء الطلب الإلكتروني قبل استكمال الدفع.
  • أتلقى بعض رسائل المصادقة عندما أحاول التقدم بطلب الحصول على الخدمة إلكترونياً. ماذا أفعل؟
    تواصل مع فريق الدعم في axsعبر الاتصال بالرقم 800 4297 أو استعمل تبويب “Connect” لتسجيل طلب الدعم.
  • هل تعتبر بطاقة المنشأة إلزامية لشركات المنطقة الحرة؟
    بطاقة المنشأة إلزامية لكافة شركات المنطقة الحرة؛ إذ تتيح للإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب إصدار التأشيرات حسب اسم المنشأة (الشركة).
  • حصلت على تأشيرة سياحية، هل بوسعي تحويلها إلى تأشيرة عمل دون مغادرة البلاد؟
    كلا، يجب على صاحب تأشيرة السياحة أو العبور مغادرة البلاد قبل أو بعد استصدار تأشيرة العمل. التعديل المحلي (تعديل الحالة) غير جائز.
  • ما هي مدة صلاحية تصريح الدخول للعمل؟ هل بوسعي تجديد تصريح الدخول للعمل؟
    تصريح الدخول للعمل صالح لمدة ستين (60) يوماً من تاريخ الإصدار. اذا لم يدخل الموظف إلى دولة الإمارات في غضون ستين (60) يوماً من تاريخ إصدار تصريح الدخول، يعتبر التصريح لاغياً وبوسعك أن تطلب من axs إصدار تصريح دخول جديد بعد دفع رسوم إعادة طلب تصريح الدخول.
  • ما هي مدة صلاحية تأشيرة إقامة العمل؟
    تأشيرة إقامة العمل صالحة عادةً لمدة ثلاث سنوات من تاريخ صدورها؛ لكن بمقدور الشركات التقدم أيضاً بطلب تأشيرات لمدة عام واحد.
  • هل يمكنني نقل تأشيرة العمل من منطقة حرة في دولة الإمارات إلى شركة مسجلة في axs؟
    يجوز للموظفين في شركة مسجلة في منطقة حرة مؤسسة أو مؤسسة حكومية نقل الكفالة إلى شركة مسجلة في axs شريطة الموافقة المسبقة لرب العمل.
  • هل يمكنني نقل الكفالة من زوجي إلى شركة مسجلة في axs؟
    يجوز للموظفات في ظلّ كفالة أزواجهن أو أهاليهن نقل الكفالة إلى شركة مسجلة في axs عند الحصول على الإذن بالنقل.
  • هل يمكنني نقل تأشيرة العمل من شركة خاصة (مرخصة من دائرة التنمية الاقتصادية) إلى شركة مسجلة في axs؟
    كلا، عليك إلغاء تأشيرة الإقامة دون أي موانع والتقدم بطلب تأشيرة إقامة جديدة في axs. ولكن لتفادي الغرامة المترتبة على تجاوز مدة الإقامة المسموحة، عليك إتمام إجراءات الإقامة الجديدة خلال شهر واحد من إلغاء تأشيرة الإقامة الحالية.
  • هل يمكنني نقل عملي إلى شركة أخرى مسجلة في axs؟
    نعم، بشرط الحصول على الموافقة من الشركة الحالية.
  • هل بوسعي تجديد تصريح الدخول الخاص بتأشيرة الزيارة؟
    تصريح الدخول الخاص بتأشيرة الزيارة غير قابل للتجديد. هذا التصريح صالح لمدة ستين (60) يوماً من تاريخ صدوره وعلى الزوار دخول دولة الإمارات خلال هذه المدة المحددة.
  • أنا حاصل على تأشيرة زيارة عمل قصيرة الأجل (شهر واحد) عن طريق axs. هل بمقدوري تمديد صلاحية الإقامة لشهر إضافي؟
    صلاحية تأشيرة زيارة العمل، سواء قصيرة الأجل (شهر واحد) أو طويلة الأجل (ثلاثة شهور)، غير قابلة للتمديد. يجب عليك مغادرة البلاد عند انتهاء صلاحية التأشيرة.
  • كيف أتقدم بطلب تأشيرة متعددة الدخول؟ ما هي مدة صلاحيتها؟

    لطلب تأشيرة متعددة الدخول، ينبغي الحصول على تأشيرة زيارة من axs، ثم تحويلها بعد الوصول إلى تأشيرة متعددة الدخول. ولكن لا بدّ من تقديم الطلب المتعلق بالتأشيرة متعددة الدخول خلال خمسة أيام من تاريخ الوصول.

    التأشيرة متعددة الدخول صالحة لمدة ستة شهور وكلّ دخول صالح لمدة ثلاثين (30) يوماً من تاريخ الدخول.

  • هل يمكنني تجديد تصريح دخول تأشيرة الزيارة؟
    تصريحات دخول تأشيرة الزيارة غير قابلة للتجديد، وهي صالحة لمدة 60 يوماً فقط بدءاً من تاريخ إصدارها، ويجب على الزوار دخول الإمارات خلال فترة الصلاحية.
  • ما هي "اتفاقية كفالة الطالب"؟ هل يجب توقيعها قبل إجراء أي معاملة للتقدم لتأشيرة الطالب؟
    تتم اتفاقية كفالة الطالب بين سلطة دبي للتطوير والجهة المرخص لها، حيث توافق سلطة دبي للتطوير، وفقاً للشروط والأحكام، على كفالة الطلاب من قبل الجهة المرخص لها. ويجب على جميع الشركاء الأكاديميين توقيع اتفاقية كفالة الكوادر قبل التقديم على التأشيرات الطلابية تحت كفالة سلطة دبي للتطوير.
  • لدي رخصة تجارية صالحة مسجلة في axs. هل يمكنني التقدم لتأشيرة الطالب؟
    تقوم منصة axs بترتيب التأشيرات الطلابية للمؤسسات الأكاديمية في مجمع دبي للمعرفة والجامعات والكليات في مدينة دبي الأكاديمية العالمية ومدينة دبي الطبية. ويعتمد إصدار التأشيرات الطلابية على أنشطة شريك الأعمال أو الشريك الأكاديمي المذكورة في الرخصة التجارية.
  • لدي تأشيرة سياحية. هل يمكنني تغيير سمة الدخول إلى تأشيرة طلابية بدون مغادرة الدولة؟
    لا. يجب على كل من يحمل تأشيرة سياحية أو تأشيرة ترانزيت مغادرة الدولة قبل أو بعد إصدار تأشيرة دخول طلابية. لذا فإن تعديل السمة داخل البلاد غير ممكن.
  • ما مدة صلاحية تأشيرة الطالب؟
    تأشيرة الطالب صالحة لعام واحد من تاريخ إصدارها.
  • هل يمكنني أن أنقل تأشيرة الإقامة من كفالة الأب إلى تأشيرة طالب تحت كفالة جامعة مسجلة ضمن axs؟
    يمكن نقل تأشيرة الإقامة للمكفولين، من كفالة الأب إلى تأشيرة طالب، بواسطة نموذج طلب نقل.
  • هل يمكنني أن أنقل تأشيرتي الطلابية إلى جامعة أخرى مندرجة ضمن axs؟
    يمكن نقل تأشيرة الطالب ضمن axs بشرط الحصول على رسالة عدم ممانعة من الجامعة السابقة، لكن يجب أن تكون تأشيرة الإقامة صالحة لمدة ستة أشهر على الأقل، وإلا يجب إلغاء تأشيرة الإقامة الحالية وتقديم طلب لتأشيرة إقامة جديدة.
  • هل يمكنني تجديد تأشيرة إقامتي الطلابية أكثر من 4 مرات على التوالي؟
    هذا الأمر خاضع لموافقة إدارة منصة axs.
  • أنا موظف مكفول من شركة تعمل في منطقة axs. كيف يمكنني التقدم لتأشيرات زوجتي وأولادي؟ هل توجد أي قيود معينة على الراتب للحصول على تأشيرة أفراد العائلة؟
    تقوم منصة axs بالترتيبات لتأشيرات إقامة المعالين للموظفين المكفولين إذا كان راتبهم يتوافق مع متطلبات إدارة الهجرة. يجب أن يكون الراتب الشهري 4000 درهم على الأقل للحصول على تأشيرة أفراد العائلة.
  • أملك وثيقة زواج غير مصدّقة. هل يمكنني التقديم على تأشيرة إقامة الزوجة؟
    للتقدم والحصول على تأشيرة الزوجة، يجب أن تكون وثيقة الزواج مصدّقة من القنصلية الإماراتية في البلد الأصلي أو من وزارة الخارجية الإماراتية. لكن بعض الجنسيات الأوروبية لا تتطلب وجود تصديق من وزارة الخارجية، حيث تُقبل عقودهم غير المصدّقة إذا كانت الوثيقة باللغة الإنجليزية وتحمل الكنية نفسها.
  • أضعت وثيقة زواجي الأصلية المصدّقة، لكني أملك نسخة عن وثيقة الزواج الأصلية. هل تكفي نسخة مصدقة عن وثيقة الزواج أم يجب وجود الوثيقة الأصلية؟
    يجب إحضار وثيقة الزواج الأصلية (مترجمة إلى العربية أو الإنجليزية) للتحقق منها، ولا يكفي وجود نسخة مصدّقة.
  • وُلد أطفالي خارج الإمارات. هل يجب تصديق شهادات ميلادهم لكي أتمكن من إحضارهم وكفالتهم؟
    يجب تصديق شهادات الميلاد لدى القنصلية الإماراتية في البلد الأصلي أو لدى وزارة الخارجية.